Anliegen & Mitreden
Bürgersprechstunde
Bürger fragen, Bürgermeister antwortet öffentlich.
Was es macht
Der Nutzen in einem Satz – und drei Fälle aus dem Gemeindealltag.
Bürger stellen ihre Frage einmal, der Bürgermeister antwortet öffentlich – und alle mit derselben Frage lesen die Antwort nach.
Wann wird der Radweg fertig?
Die Frage kommt zwanzig Mal im Jahr. Jetzt steht sie einmal im Portal, mit der Antwort des Bürgermeisters darunter.
Die persönliche Frage
Ein Anliegen mit persönlichen Daten wird nicht veröffentlicht. Die fragende Person bekommt eine Begründung.
Nach Themen sortiert
Verkehr, Kita, Bauen: Fragen stehen mit Thema, offen oder beantwortet, und jede Antwort lässt sich teilen.
Wer es benutzt
Jede Rolle sieht ihren Teil von Bürgersprechstunde – nicht mehr.
Bürgerinnen und Bürger
Stellen Fragen mit Thema und lesen alle Antworten nach.
Bürgermeisterin oder Bürgermeister
Beantwortet Fragen öffentlich – mit Name und Datum.
Gemeinde-Verwaltung
Prüft, ob eine Frage veröffentlicht werden kann, und lehnt persönliche Anliegen mit Begründung ab.
So funktioniert es
Bürgersprechstunde Schritt für Schritt in der echten Oberfläche – aufgenommen in der Demo-Gemeinde Musterstadt.
Offene und beantwortete Fragen, nach Thema und Stand zu filtern.
Frage, Thema, Datum – und darunter die Antwort der Gemeindespitze mit Name und Datum.
Selbst ansehen
Bürgersprechstunde in der Demo-Gemeinde Musterstadt – echte Oberfläche, echte Demo-Daten.
Alle Inhalte sind Demo-Daten und werden jede Nacht zurückgesetzt.
Vollständige Demo öffnenWas Sie einstellen können
Die Schalter aus der Verwaltung Ihrer Gemeinde – mit dem Wert ab Werk.
- Bürgersprechstunde ein- oder ausschaltenAusgeschaltet verschwindet die Funktion aus Menü, Startseite und Suche.Ab Werk: an
- Themen bei Fragen anbietenFragesteller können ein Thema wählen (Verkehr, Bauen, Familie …), das die Übersicht filtert.Ab Werk: an
- Abgelehnte Fragen der Sprechstunde löschenAbgelehnte Fragen werden nach dieser Zeit gelöscht; beantwortete Fragen bleiben öffentlich.Ab Werk: 90
Grenzen
Was Bürgersprechstunde nicht tut – damit niemand etwas anderes erwartet.
- Die Sprechstunde ersetzt keinen Antrag und keinen Termin im Rathaus: Was einen Bescheid braucht oder persönliche Daten enthält, gehört nicht in eine öffentliche Frage – und wird dort auch nicht veröffentlicht.
Kosten & Voraussetzungen
Aus den Einstellungen der Plattform abgeleitet, nicht formuliert.
- Im Monatspreis enthalten. Es gibt keinen Aufpreis je Funktion.
- Ab Werk eingeschaltet. Die Gemeinde kann die Funktion jederzeit abschalten.
Der Monatspreis für das ganze Portal beginnt bei 99 € zzgl. USt. – diese Funktion ist darin enthalten.
Häufige Fragen
Was Gemeinden zu Bürgersprechstunde am häufigsten wissen wollen.
Erscheint jede Frage?
Nein. Die Verwaltung prüft vorher. Persönliche Anliegen bleiben privat und bekommen eine Begründung, wenn sie nicht erscheinen.
Wer darf fragen?
Angemeldete Bürgerinnen und Bürger. Minderjährige erscheinen nirgends mit Namen.
Ersetzt das einen Termin im Rathaus?
Nein. Was einen Bescheid braucht oder persönliche Daten enthält, gehört nicht in eine öffentliche Frage.
Demo-Termin vereinbaren
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen BürgerWeb – online oder bei Ihnen im Rathaus.
Oder gleich selbst ausprobieren
Die Live-Demo „Musterstadt“ steht ohne Registrierung bereit – als Bürger, Redakteur oder Bürgermeister.
Lieber mit eigenem Konto?
Termin buchen, Fragebogen ausfüllen, Angebote und freigeschaltete Demos sehen – an einem Ort.